達索系統(巴黎泛歐證券交易所:FR0014003TT8, DSY.PA)近日宣布,與全球輕奢家具行業領軍品牌BoConcept達成一項為期五年的戰略合作,旨在為其遍布全球65個國家和地區的顧客,開啟全新的3D室內設計與產品配置體驗。
BoConcept將全面集成達索系統的HomeByMe 3D空間規劃器與產品配置器,為消費者打造一個融合虛擬與現實世界的無縫購買旅程,圍繞靈感啟發、生活方式、個性化定制、協作互動、品質保障與效率提升等核心要素,重塑購物體驗。
借助HomeByMe解決方案,BoConcept可滿足既追求線上便捷、亦重視門店體驗的高品質消費者的需求,將個性化定制的無限可能與高質量服務相結合,加速交付流程。同時,BoConcept的設計師團隊也能以更數字化的方式展現其專長,助力消費者打造個性化空間,在提升顧客滿意度的同時,推動品牌業務增長。
HomeByMe解決方案內含一款直觀易用的3D室內規劃器,便于銷售顧問在3D環境中快速完成室內設計;同時還配備網頁端的產品配置器,支持銷售顧問與顧客共同選擇并調整家具的顏色、材質與尺寸,并通過高清虛擬孿生模型實時預覽設計效果。借助這些工具,客戶不僅可以在線預覽未來家居設計,還可在BoConcept的全球300多家門店中與顧問協作完成整體設計與定制家具的購買流程。通過在設計階段與顧客建立更緊密的連接,BoConcept不僅簡化了傳統的人工銷售流程,還能更高效地將數據傳遞至供應鏈,顯著提升從設計到交付的整體效率。
BoConcept的IT總監S?ren Hansen表示:“家居的個性化、獨特風格和自我表達,是我們顧客始終關注的核心訴求。他們不僅期待卓越的數字化體驗,也追求高效便捷的交付流程。通過與達索系統的合作,我們希望全面提升客戶的消費體驗,實現我們為客戶提供靈活的室內設計服務與行業領先的家具個性化定制服務的堅定承諾。HomeByMe解決方案會助力我們將家具的購買與銷售體驗提升至全新水平。”
達索系統3DVIA首席執行官Annabel Chaussat表示:“善于運用技術激發顧客打造理想家居靈感的零售商,正引領行業發展方向。虛擬資產正成為面向終端消費者打造新產品與服務的重要支撐。當前,有34%的歐洲消費者表示希望在下次購買客廳家具時使用配置器,BoConcept借助HomeByMe解決方案不僅可以精準響應這一趨勢,更有望借此確立行業中的領先地位。”
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