近年來,隨著消費者購物習慣的改變和市場競爭的加劇,傳統大賣場模式受到挑戰,轉型升級勢在必行。作為濟南本土家居大賣場“排頭兵”的黃臺環球家居博覽中心也不例外,商場聚焦建材、家居、燈具等主力產業的同時,通過引進新業態、增強體驗感等形式主動求變,“跑”出消費新場景。
多元業態“混搭”
“跑”出消費新場景
在濟南,隨著大眾消費升級,各類商業形態不斷推陳出新。黃臺環球家居博覽中心作為一家擁有70萬㎡體量的綜合大家居總部基地,逐步打造集文化、娛樂、休閑、社交等多功能的綜合性商業空間,吸引不少消費者。
“側身對靶,雙腳平行與肩同寬,拉弓的過程中手臂伸直……”近日,記者在國麗射擊俱樂部內看到,教練正在向體驗射箭運動的消費者詳細介紹入門要領。一旁的射擊區域,不少學員正在接受專業光電射擊項目訓練。
“近幾年,受各類俱樂部興起、學校開設相關課程等因素影響,射箭、射擊項目正逐漸成為體育消費市場‘新寵’,日進場人數最多時達300余人?!睗蠂惿鋼艟銟凡控撠熑藢O瀟男介紹,自去年巴黎奧運會上,濟南籍射擊運動員李越宏奪金后,濟南也興起了體驗、學習射擊運動的熱潮,“月均進場人數增加三成,以中小學生和年輕消費群體為主”。
孫瀟男介紹,近期,該俱樂部將增加小口徑氣槍射擊、彩彈槍射擊等體驗和教學項目,成為濟南市首家市區營業性射擊場。屆時,將會有更多消費者前來體驗,推動射擊項目轉向大眾運動。
與此同時,在黃臺環球家居內的changemax體育館內,健身房和羽毛球場地備受周邊市民青睞,掀起“健身熱潮”。
“自3月份以來,前來健身和打球的消費者翻了一番,最多一天進場500多人次?!眂hangemax負責人王柯棟介紹,羽毛球場地需要提前一天預訂,以親子家庭客群為主,每天鮮有空場;周邊不少市民趁下班時間來鍛煉,健身器械都得靠“搶”,稍微晚點就“搶”不上了。
據了解,黃臺環球家居博覽中心已入駐商戶3000余家,除射擊俱樂部、健身中心等體育消費新業態外,還引進了餐廳、酒店、便利店、龍湖冠寓、婚紗攝影、臺球廳、KTV、美容中心等多元業態,讓原本單一的消費體驗變得更加新穎、潮流,成為濟南北城新亮點。
從“賣家居”到“賣生活”
下足消費體驗“新功夫”
當今時代,對消費者需求的深度洞悉和理解是商業運營成功的關鍵。黃臺環球家居博覽中心聚焦家居主業,在服務和體驗上“下足功夫”。
走進科勒濟南黃臺旗艦展廳,一改傳統家居市場嚴格按品類布局的原則,以套間形式陳列精品產品,多展廳互通聯動。不僅能一步一景地帶領消費者感受不同主題風格,為顧客提供沉浸式、一站式流暢導購體驗,還能根據個人家庭的喜好進行混搭,滿足消費者個性化需求。
“我們將店內的衛生間設計成體驗空間,消費者可以全方位體驗產品?!痹撻T店店長閻青介紹,設計體驗中心融合了多元美學和濟南的獨特韻味,在更好服務當地消費者的同時,助力當地設計師、建筑師等專業人士碰撞設計新靈感,探討家居美學新趨勢。
自去年以來,隨著一系列“以舊換新”政策的發布和多場消費季活動的舉辦,黃臺環球家居博覽中心掀起多輪家居領域消費新熱潮。4月初,該商場發布環球家居適老化改造補貼活動,單件產品補貼額度上限為實際銷售價格的30%,進一步促進養老服務消費,提高老年人生活品質,更好地滿足老年人服務需求。
“根據發展省會經濟、總部經濟、專業市場的要求,黃臺環球結合自身區域位置優勢、市場需求和產業發展需要,攜手山東省家具協會規劃發展戰略聯盟,利用行業資源的優勢,整合家居產業資源,打造國內、外家居山東總部基地。”環球家居企劃負責人姬偉在接受齊魯晚報·齊魯壹點記者采訪時表示,商場在做好家居產業的同時,繼續拓展生活服務領域,著力打造個性化、數字化和智能化的消費新場景,增加社交、娛樂等體驗性功能。
姬偉介紹,商場周邊小區和寫字樓眾多,以體育健身領域為例,未來規劃打造集摔跤、擊劍等體育項目體驗和教學為主的綜合健身中心,打造相關體育賽事等活動,創新消費新場景。目前,運營團隊正在緊鑼密鼓招商中,涵蓋中式餐飲、奶茶飲品、咖啡、百貨超市及體育用品銷售等多行業和業態。通過多元業態組合,發揮協同效應,提升市場整體吸引力,引領消費新潮流。
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